Чтобы изменить статус визита, нажмите на визит и в выпадающем окошке нажав на выпадающий список выберите нужный вариант. По умолчанию все визиты имеют статус “ожидание клиента”.

При изменении статуса визита, меняется цвет “шапки” визита.